CGV

CONDITIONS GENERALES DE VENTES

1 – IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE

Venturi coutellerie

98 LES ARTAUDS

13100 LE THOLONET

06 42 18 16 60

BERNASCOLLE Frederi – f.bernascolle@hotmail.fr

2 – DESCRIPTION

Venturi coutellerie fabrique et commercialise des couteaux de cuisine et couteau de table haut de gamme.

3 – INFORMATIONS

Les présentes conditions générales de ventes ont pour objet de régie les relations contractuelle entre l’entreprise ‘Venturi coutellerie ‘ et le chien défini comme étant l’utilisateur du site www.venturi-coutellerie.com. Ces conditions générales sont régies par la loi française. L’application de la convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément écartée. Ces conditions generis de ventes s’adressent aux personne physique non commerçant majeures (18).

4 – FORMATION DU CONTRAT DE VENTE

Les commandes passées sur le site www.venturi-coutellerie.com engagent le client dés réception par notre service client de la commande et de son règlement. En cas de paiement par PayPal ou par virement bancaire, les commandes passées sur le site www.venturi-coutellerie.com engagent le client dès réception par notre service client a la commande. Toute commande suppose l’adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.

5 – PRIX

·    Les prix de nos produits sont indiqués en euros toute taxe (TVA et autres taxes) comprise hors participation au frais de port. Toutes les commandes sont payables en Euros. Pour les pays hors Union Européenne, le prix est indiqué sans taxes. Il faudra y ajouter les éventuels droits de douanes et taxes sur la valeur ajoutée applicable au pays ou les produits sont importés. Ces taxes sont a régler directement au transporteur au moment de la livraison. Il ne sera accepté aucun retour pour non-paiement des droits de douane. Venturi coutellerie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

·    Les produits demeurent la propriété de Venturi coutellerie jusqu’au complet encaissement du prix par Venturi coutellerie. Venturi coutellerie se réserve le droit d’annuler toute commande passée à la suite d’une erreur d’étiquetage et provoquant la facturation de l’objet vendu à un prix sans rapport avec la valeur réelle de cet objet.

6 – VALIDATION DE COMMANDE

·    Quand vous cliquez sur la bouton « Valider » après le processus de commande, vous déclarez avoir prit connaissance et acceptez les présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Sauf preuves contraires, les données enregistrées par Venturi coutellerie sur le site www.venturi-coutellerie.com constituent la preuve de l’ensemble des transaction passées.

·    Le Client est responsable de la mise à jour des information fournies. Il lui est précisé qu’il peut les modifier en se connectant à son compte.

7 – ANNULATION DE COMMANDE

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande par téléphone auprès de Venturi coutellerie à tout moment dés lors qu’elle n’est pas encaissée par PayPal.

8 – PAIEMENT

Le règlement de nos achats peut s’effectuer par virement, transaction sécurisée et par carte bancaire ou par transactions sécurisées sur le site paypal. Nous n’acceptons pas les paiements par chèque.

Tout retard de paiement entrain de plein de droit une obligation pour le débiteur de payer une infertilité forfaitaire de 40€ de frais de recouvrement.

9 – DROIT DE RETRACTATION

En vertu de l’article L121-16 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à Venturi coutellerie  pour échange ou remboursement, sans pénalités à l’exception des frais de retour. Les produits retournés ne doivent pas avoir été utilisés ni abîmés, et doivent être dans leur emballage d’origine et en bon état, propre à leur re-commercialisation. Le simple renvoi du bien sans déclaration ou le refus de prendre livraison ne suffit pas à exprimer votre volonté de vous rétracter.

10 – LIVRAISON

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par l’utilisateur dans un délai de 30 jours à partir de la réception du paiement de la commande, sauf délai de fabrication nécessaire et toujours indiqué sur le site au moment de la commande. Les délais ne sont donnés qu’à titre indicatif. En aucun cas l’Atelier Perceval ne saurait être tenu responsable d’une détérioration des produits en cas de retrait tardif auprès du transporteur ou de non retrait des produits.

11 – RESPONSABILITE

1.  Les produits proposés par Venturi coutellerie sont conformes à la législation française en vigueur, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient à l’acheteur de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits qu’il envisage de commander. Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de Venturi coutellerie ne saurait être engagée en cas d’erreur présente dans l’une de ces photographies ou l’un de ces textes.

2.  Venturi coutellerie ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. Venturi coutellerie n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.

12 – RETOUR

Un colis endommagé doit être refusé à sa réception. Il doit être émis de réserves lors de la livraison des produits qu’en cas de livraison non conforme à la commande quantitativement ou lorsque l’emballage contenant les produits a été fortement endommagé. Une livraison non conforme à la commande doit être signalée 8 jours après réception.

13 – GARANTIE

Outre la garantie légale contre les vices cachés, Venturi coutellerie garantit 2 ans tous ses couteaux.

1.     En cas de défaut de conformité, l’acheteur peut choisir entre la réparation et le remplacement du bien sans frais dans un délai de 2 ans à compter du jour de la remise du bien.

2.     Le Vendeur garantit les produits livrés, sous réserve qu’ils soient installés, utilisés et entretenus dans les conditions normales d’utilisation et en accord avec nos préconisations écrites dans les conseils d’entretien. Le Vendeur remplacera ou réparera les pièces défectueuses en son usine ou tout lieu de sa convenance. Les frais de port sont à la charge de l’Acheteur. Toutes les pièces défectueuses seront expertisées par le Vendeur et ne seront prises en garantie que si elles ont fait l’objet d’une utilisation normale.

Sont exclus de la garantie :

·    les articles qui auraient été démontés

·    les dommages dûs à l’oxydation

14 – MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Venturi coutellerie se réserve le droit de modifier ou de façon plus générale, d’actualiser les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis. C’est pourquoi nous vous invitons à les consulter régulièrement.

15 – NEWSLETTER

·    En cochant la case prévue à cet effet ou en donnant expressément son accord à cette fin, le Client accepte que la Société puisse lui faire parvenir, à une fréquence et sous une forme déterminée par le Client, une newsletter (lettre d’information) pouvant contenir des informations relatives à son activité.

·    Lorsque le Client coche la case prévue à cet effet dans le processus d’inscription sur le Site pour passer la Commande, il accepte de recevoir des offres commerciales de la Société pour des produits analogues à ceux commandés.

·    Les membres abonnés auront la faculté de se désinscrire de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet, présent dans chacune des newsletters (lettres d’information).