LIVRAISON
FRAIS DE LIVRAISON
Retrait à l’atelier : | Gratuit |
Livraison en France* : | 8€TTC |
Livraison UE : | 14€TTC |
Livraison reste du monde : | 22€TTC |
Les livraisons sont assurées par Mondial Relay. La livraison de vos couteaux est également offert dès 200€ d’achat pour la France métropolitaine et la Corse.
* Valable uniquement pour les livraisons en France métropolitaine et Corse.
Tous vos paiements sont entièrement sécurisés pas notre solution E-commerce fournie par le Crédit Agricole.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Une grand partie de nos produits sont fabriqués ‘A la demande’ il faut donc compter en moyenne 2 semaines de conception ainsi que 4 jours pour la livraison en France métropolitaine.
Tous nos produits qui sont en stock seront expédiés sous 4 jours ouvrés avec l’aide de notre partenaire Mondial Relay.
Pour certains produits, un délai de livraison spécifique est indiqué sur la fiche produit; merci de bien en tenir compte.
Chaque article est entièrement assuré contre la perte ou dommages par notre partenaire afin de garantir la bonne réception de votre commande.
RETOUR SOUS 30 JOURS – RÉ-EXPÉDITION GRATUITE
Si toutefois la commande ne convient pas, le Client dispose d’un délai de 30 jours (à compter de la réception des Produits) pour manifester à Venturi Coutellerie sa volonté de se rétracter, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, par une lettre recommandée adressée à Venturi Coutellerie ou par email à l’adresse frederi@venturi-coutellerie.com.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, guide d’utilisation) suivant la communication de décision de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client.
En cas d’exercice du droit de rétractation, Venturi Coutellerie procédera au remboursement des sommes versées, et ce compris les frais de livraison, dans un délai de 14 jours suivant la notification de la demande du Client et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la Commande.
Venturi coutellerie peut différer le remboursement jusqu’à récupération des produits ou jusqu’à ce que le client ait fourni une preuve de l’expédition de ces produits, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Venturi coutellerie n’est pas tenue du remboursement des frais supplémentaires résultant d’un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard.